打開包裝盒

藍牙耳機,像唇膏一樣放在精致的半透明盒子裡,讓人聯包裝盒想到珠寶飾品;亞馬遜的閱讀器Kindle則裝在樸素的牛皮紙盒內,開啟時只需從盒底像拆快遞袋一樣撕開;向來重視細節的蘋果則對智能手機和音樂播放器采用了不同的包裝材質,iPhone裝在紙盒裡,iPod則被裝進了透明精致的塑料盒中。

這一切被越來越多的消費者看在眼裡。一些數碼科技愛好者和媒體還會放大這些包裝的細節。開盒視頻已經成為他們對新數碼產品進行評測的一個固定環節,而以往消費者哪怕是自己花錢買產品,也不一定會注意到包裝盒上到底印了什麼。

現在,數碼設備包裝盒的作用遠大於你的想像。如果消費者只是迫不及待拆開包裝盒,丟掉裡面的紙殼夾層和厚厚的泡沫,繼而丟掉除了設備和配件以外的所有東西─那這就是一個平庸甚至是失敗的包裝盒。那些好包裝會給用戶留下深刻印像,而盒子自身也會被保留下來。

蘋果啟發了很多普通消費者對數碼產品包裝盒設計的審美。比如iPhone的包裝盒,表面並沒有復雜的參數列表,只有顯眼的產品圖案。而盒子內部的結構分為上下兩層,上層承載機身,下層根據不同國家不同尺寸的電源適配器來有差別地設計排列空間。通過精確計算,所有配件都得以容納進來,同時整個盒子又能保持小巧。盒子裡面沒有大本的說明書,沒有塑料泡沫,消費者幾乎不用丟棄任何東西。

此外,還有許多細節可以讓人發出贊嘆。用來取出iPhone Sim卡槽的那枚卡針巧妙地別在說明書的紙包上;手機的托層中間設計了一個洞,剛好是手指能夠伸進的大小,方便消費者摳出托層,取出下面的配件;當打開iPhone手機的盒子時,你可以握住盒蓋,等待盒體自己緩緩落下,猶如一場戲劇拉開序幕。在這背後則經過了精心設計,盒蓋大小並不會卡住盒身,也不會讓盒身驟然掉出,密合得恰到好處;最重要的,還有那條貫穿所有蘋果產品的包裝原則:必須讓消費者第一眼看到產品,而不是說明書或者其他。

如今這些原則多少也啟發了蘋果的追隨者們。打開小米手機的包裝盒,第一眼看到的也是產品本身。小米手機1的包裝采用的是“飛機盒”樣式的翻蓋設計,所謂“飛機盒”是盒蓋有兩塊翅膀一樣的邊可以插入盒子中,這與亞馬遜Kindle的包裝盒形式類似。而新近發布的小米手機2放棄了原來的翻蓋設計,而是采用“天地蓋”。“天地蓋”的盒蓋會略微大於盒體,盒蓋蓋上時就像扣住盒體。蘋果的iPhone正是采用了“天地蓋”形式。小米手機2包裝盒內分上下2層,上面是手機本身,下面則裝有各類配件。其排列的緊湊美感與蘋果頗為類似。

第一眼就看到產品也是Xbox 360和Zune的外包裝設計方式。這兩款產品的包裝都出自紐約設計Atlason。創始人Hlynur Atlason介紹說,以Xbox 360為例,他希望用戶打開包裝時第一眼看到的是主機本身,這是消費者購買的主要目的,因此也是最期待見到的。其他的東西應該簡潔並且容易理解地擺放在次要位置。整個開盒過程要讓用戶感覺到這個產品一直貼心地把用戶的愉悅感受放在第一位。

Atlason參與設計了第二代Xbox 360的外包裝。上一代的包裝考慮更多的是內部對設備的保護。而這一次,開盒體驗被強調,並專門進行了設計。Xbox 360的機身頂部和底部插入啞鈴形狀的海綿減震保護槽,“躺”進包裝盒內。而配套的體感設備Kinect則被單獨裝進一個盒子內,當盒子被打開時,你可以看到Kinect被放置在黑色的海綿中,保護層就像模具一樣與機身緊密貼合。

當然,蘋果包裝盒的種種原則並不一定就是設計的鐵律。Hlynur Atlason說:“如果所有人都遵守同樣的慣例,那麼也會變得無聊。將來如果所有的包裝都在開盒第一時間顯現出產品,那就是該做些不同的事情讓人們驚訝和興奮的時候了。”

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