士用贈券買的鳳梨酥發霉 商家拒絕更換
春節臨近，許多商家開始了各種各樣鳳梨酥的促銷活動，然而贈品出現問題時能否維權，許多消費者對此都有疑慮。
前幾日，林女士台中美食在某蛋糕店為其女兒購買生日蛋糕，價值268元。由於正逢該店舉行“滿200贈100”的活動，林女士就用100元禮券換購了兩盒鳳梨酥，回家生巧克力打開包裝後，林女士發現其中一個鳳梨酥已經發霉，於是聯系商家希望能換一盒，豈料商家卻以贈品並非林女士花錢購買為由拒絕更換。無奈，林女士只得求助12315維權熱線。
根據消費者權益保護法，“經營者以降價或者有獎銷售等條件提供的商品、獎品，以及為促銷所提供的贈品、免費服務等，應當保證質量，並承擔修理、更換、重作及其他應當承擔的法律責任。”乳酪蛋糕鳳梨酥雖然不是林女士直接購買，但仍是通過有價交換而獲得，商家應當提供質量保障並承擔相應的法律責任。經調解，商家同意為林女士提供一盒等值的鳳梨酥。
許多消費者在獲得劣質的贈品後，往往因為沒花錢而選擇不了了之。在此，工商部門提醒廣大消費者，贈品同樣享有質量保障。若贈品出現質量問題，消費者同樣可以向商家索賠，維護自身合法權益。餐飲加盟
春節臨近，許多商家開始了各種各樣鳳梨酥的促銷活動，然而贈品出現問題時能否維權，許多消費者對此都有疑慮。
前幾日，林女士台中美食在某蛋糕店為其女兒購買生日蛋糕，價值268元。由於正逢該店舉行“滿200贈100”的活動，林女士就用100元禮券換購了兩盒鳳梨酥，回家生巧克力打開包裝後，林女士發現其中一個鳳梨酥已經發霉，於是聯系商家希望能換一盒，豈料商家卻以贈品並非林女士花錢購買為由拒絕更換。無奈，林女士只得求助12315維權熱線。
根據消費者權益保護法，“經營者以降價或者有獎銷售等條件提供的商品、獎品，以及為促銷所提供的贈品、免費服務等，應當保證質量，並承擔修理、更換、重作及其他應當承擔的法律責任。”乳酪蛋糕鳳梨酥雖然不是林女士直接購買，但仍是通過有價交換而獲得，商家應當提供質量保障並承擔相應的法律責任。經調解，商家同意為林女士提供一盒等值的鳳梨酥。
許多消費者在獲得劣質的贈品後，往往因為沒花錢而選擇不了了之。在此，工商部門提醒廣大消費者，贈品同樣享有質量保障。若贈品出現質量問題，消費者同樣可以向商家索賠，維護自身合法權益。餐飲加盟
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