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張小姐花費7830元購買的浪琴石英表再次出石英現停走現像，這已是購表一個多月來第二次出現這樣的情況。除了停走，早前還出現慢走現像，這著實讓她煩透了心。

買回來40多天的新手表

成了“亂鐘陶瓷頭”

這塊浪琴表是張小姐買來送給男友的，3月12日，男友發現新手表比電腦時間和牆上時鐘慢了4分鐘。

因為之前都曾佩戴過石英手表，張小姐和男友都覺得慢走4分鐘超出了正常誤差範圍，他們就去找表石英管行。“店員當時解釋說可能是受到磁場干擾，消下磁就好了。”張小姐回憶，手表消磁調整後用一個透明塑料盒密封著，“店員說讓我們先放兩天再戴，看看還會不會出現類似情況。”

手表拿回家後，觀察了兩三天，張小姐看手表走得很正常，就重新讓男友佩戴了。然而沒幾天，類似問題又出現了，張小姐只好再次找到表行。

3月25日，表行將張小姐的手表寄往上海總進行質量鑒定。一周後告知她，手表不存在質量問題。將手表取回後繼續佩戴，但才隔了一天，又出現停走現像。可當 張小姐帶著手表前往表行時，手表竟然又走了起來。“店裡說他們沒有見到手表停走，而且手表檢測也不存在質量問題，他們也無能為力。”張小姐只好將手表再次 帶回家中，4月24日，手表再次出現停走現像。

退換貨焦點：

人為原因還是質量問題

看著成了“亂鐘頭”的新手表，張小姐氣不打一處來。“表行最初說石英舟是磁場影響了石英表運轉，我當時將信將疑，我們以前也戴過石英表，從末發生過這樣的情況。手表發生多次停走後，我確信是質量有問題。”

昨天上午，來到張小姐購表的亨得利名表行，一名營業員表示他們都沒見過該手表停走的現像。“顧客手表出現停走後，曾在我們表行留放過一個晚上，不過第二天 我們來上班時，它運轉得很正常，而且時間也沒有誤差。”該名營業員推測，張小姐遇到的情況也可能是人為原因導致，而且總檢測手表不存在質量問題，所以他們 無法為張小姐辦理退換貨。

到了傍晚，張小姐給打來電話，說手表在中午又停走了，表行工作人員查看情況屬實後，已為她辦理了退款。