美食與餐飲的部落格

最初做十方殿品牌的時候，當時有一個想法，我們認台北商空設計為生活和家是相關的，它應該傳播的就是一種核心人居和健康生活的理念。十方其實就是我們時間和空間的台北商業空間一個代名詞，它包括十方宇宙，“殿”其實是對於住所的尊稱，那麼十方殿其實是對於住所的尊稱，十方殿應該是生活的空間和時空的一個概念，是這樣考慮來起這個品牌名的。

其實在十方殿這三字其實是很有宗教意識的，而且從我個人來說，我也是比較喜歡國學文化，還有包括宗教這方面的傾向。那我覺得從一個品牌來說，它不應該有這 種潛意識的導入，我覺得作為一個企業它應該承載一定的社會使命，還有這種和諧居家的大文化概念。但是我覺得在整體操作上，我覺得可能空間的範圍可能太大 了，而且我個人也比較信風水，所以我也是反復考慮了一下，“芳”有一種美好的居家的概念，也有一種落地的概念，因為加一個草字頭它是跟地相接的，所以就把 這個名字改了，我認為這樣會讓整個品牌更有一種踏實的服務意識。

其實聽了您的介紹我也感覺到了您在管理中透台北舊屋翻新露出的一點禪意。十芳殿作為一家設計，在我們業內已經非常有名氣了，聽說十芳殿最近在服務範圍和團隊上都有很大的提升，您在這十年是怎樣通過您的不懈努力，帶著這個團隊取得了這樣的成就呢？
我覺得對於我們十芳殿的定位來說業內都應該知道它是一個設計，它主要是服務於我們的別墅和高端業主，我們的業務範圍也是涉及到辦公空間、酒店、餐飲、別 墅、豪宅、樣板間、會所這種高端的工程設計規劃，服務內容也是空間設計、景觀、軟裝、風水、智能這種很寬泛的服務，它是多領域的服務方向，它的管理和要求 是非常高的，我們服務的對像有像開發商這種的商業領袖高端業主，這些高領域能夠反推我們去注重我們的服務。一切從服務開始，我覺得這是高端品牌的一個服務 意識，所以我們就提出了一個作為客戶台北空間設計的一個私家設計院，提供管家式的整體服務，體現我們的專業和私家的服務意識。

我在這十年主要就是在服務流程、團隊建設、細分管理結構上投入了大量的精力，又投入了很多的資金和成本，去建立我們的管理體系，讓我們對客戶更有這種營銷 力。我們也引進了各領域的設計專家，今年我把這個設計中心分為大宅設計中心，包括商業空間設計中心，還有宅配藝術中心的三大事業部，把我們服務領域進行了 一些很細的劃分，可以說邁了一個很大的台階，同時我們界定了三大設計中心的核心的設計服務關，就是各個設計中心又有自己細分的設計理念，管理和服務的標准 都在向一個方面去努力。比如說大宅設計中心它的設計理念就是這種舒適和愜意的生活。商業空間我覺得對於客戶來說它主要應該打造這種非常有營銷力的商業空 間，因為對於商業客戶說它要一個高效的商業空間。宅配藝術中心我覺得體現就是一種精致、個性、文化，其實這一年來我主要還是在平台上的改進和管理上的營 建，雖然是比較辛苦的一年，但是我覺得一個良好的平台是成功的基礎。